نسلهای زد و آلفا هر روز بیشتر از دیروز وقت و پول خود را صرف صنعت زیبایی میکنند. بهطور متوسط، اعضای نسل آلفا سالانه 2 هزار و ۳۴۰ دلار پول توجیبی خرج میکنند که 35درصد از این مقدار صرف خرید محصولات زیبایی میشود. این مصرفکنندگان جوان زمانی هم که بهدنبال خرید جدیدترین محصولات مراقبت از پوست یا برق لبهای مد روز نیستند، وقتشان را صرف گشتوگذار در فضاهای مجازی مانند روبلاکس میکنند. این در حالی است که روبلاکس روزانه بیش از 70 میلیون کاربر فعال دارد.
برندهای زیبایی نیز با این موضوع بیگانه نیستند و برای تعامل با مشتریان جوان و نوجوان خود در فضای روبلاکس استراتژیهایی را در پیش گرفتهاند. مثلا طی چند سال گذشته، فعالیتهای برندهایی مانند «Sol de Janiero»، «Maybelline»، «NYX Professional» و چند برند بزرگ دیگر در روبلاکس توجه نسلهای جوان را به خود جلب کرده است. تأثیر حضور برندها در روبلاکس آنقدر نیرومند است که 84درصد از کاربران میگویند اگر برندی را در این فضای مجازی ببینند، احتمالا محصولات آن را در دنیای واقعی خریداری خواهند کرد.
«سوپردراگ»، که یکی از غولهای مطرح در صنعت زیبایی است، بهتازگی وارد پلتفرم روبلاکس شده است و با راهاندازی کمپین خود در این پلتفرم، به اولین خردهفروش محصولات بهداشتی و زیبایی تبدیل شده است که کمپینی مفصل در روبلاکس برگزار میکند. این کمپین که با عنوان «Superdrug Obby» شناخته میشود و بخشی از جشن شصتمین سالگرد فعالیت این خردهفروش به شمار میرود، با هدف جذب مخاطبان جوانتر و ایجاد حس وفاداری به برند «سوپردراگ» طراحی شده است.
«مت والبرن»، مدیر بازاریابی، فروش آنلاین و بخش مشتریان «سوپردراگ»، میگوید: «میخواستیم جشن شصت سالگیمان را همراه با گروههای سنی جوانتر جشن بگیریم و با آنها تعامل برقرار کنیم. میدانستیم که این گروه سنی روزبهروز علاقه ویژهای به سرگرمیهای دیجیتال دارد و روزبهروز بیشتر به این سرگرمیها جذب میشود. بنابراین از همکاری با روبلاکس و اولین تجربههای خود در فضای بازیهای ویدئویی بسیار هیجانزدهایم. این همکاری به ما اجازه میدهد برندمان را به نسلهای جدید معرفی کنیم و با روشی جذابتر و طبیعیتر با آنها ارتباط برقرار کنیم.»
کمپین «Superdrug Obby» تا اواسط خرداد ادامه دارد و روی سه بازی با محوریت محصولات برندهای اختصاصی «سوپردراگ»، یعنی «ProCare»، «Fruity» و «Solait»، متمرکز است. کاربران روبلاکس در قالب این بازیها با یکدیگر رقابت میکنند و جوایزی را به دست میآورند. بازیای که حول محور برند «Solait» طراحی شده، علاوه بر جنبه تبلیغاتی، جنبه آموزشی نیز دارد و در مورد اهمیت مراقبت صحیح از پوست در برابر آفتاب، آموزشهایی ارائه میدهد و در پایان، یک آزمون کوتاه نیز برای کاربران در نظر گرفته است.
کمپین «Superdrug Obby» و بازیهای اختصاصی آن علاوه بر اینکه فرصت برقراری ارتباط با نسلهای جوانتر را برای «سوپردراگ» فراهم میآورد، میتواند نقطه عطفی مهم برای خردهفروشان محصولات زیبایی باشد که شاید قبل از این، به برگزاری رویدادها و کمپینهای تبلیغاتی در متاورس فکر نکردهاند.
کاربران روبلاکس پس از انجام این بازیها، وارد فروشگاه مجازی «سوپردراگ» میشوند. کاربران میتوانند در این فروشگاه بچرخند و به موسیقیهای اختصاصی آن گوش بدهند. علاوه بر این، بازیهای کوچک دیگری نیز در داخل این فروشگاه مجازی در نظر گرفته شده است که کاربران با انجام آنها، میتوانند لباسهای مجازی برنده شوند به تن آواتارهای خودشان بپوشانند. افرادی هم که هر سه بازی را به پایان رسانده باشند، کدی اختصاصی دریافت میکنند که با استفاده از این کد، میتوانند یک ژل دوش از برند «Fruity» را به انتخاب خودشان از یکی از فروشگاههای فیزیکی «سوپردراگ» دریافت کنند.
«اندرو داوتویت»، مدیر ارشد بازرگانی شرکت «Dubit» که کارش طراحی و توسعه محیطهای متاورسی است، میگوید: «ما از همکاری با «سوپردراگ» در جشن شصتسالگی آن و حضور این شرکت در فضای روبلاکس بسیار خوشحالیم. پلتفرم روبلاکس برای برندهایی مانند «سوپردراگ» فوقالعاده است و به آنها امکان میدهد تا ارتباطی معنادار با مخاطبان جوانتر برقرار کنند.»
کمپین «Superdrug Obby» و بازیهای اختصاصی آن علاوه بر اینکه فرصت برقراری ارتباط با نسلهای جوانتر را برای «سوپردراگ» فراهم میآورد، میتواند نقطه عطفی مهم برای خردهفروشان محصولات زیبایی باشد که شاید قبل از این، به برگزاری رویدادها و کمپینهای تبلیغاتی در متاورس فکر نکردهاند. با تداوم سرمایهگذاری شرکتهای مختلف حوزه زیبایی در بازاریابی مجازی، مشخص است که آینده صنعت زیبایی با حضور پررنگ در فضاهای دیجیتال همراه خواهد بود تا بتواند پاسخگوی نیازهای خاص نسلهای بعدی مصرفکنندگان باشد.
