محصولات متعدد و مختلف آرایشی و بهداشتی در قفسه فروشگاهها شاید چیز خاصی به نظر نرسند، اما برای ساخت محصولی باکیفیت و ایدهآل آزمایشها و تحقیقات گسترده و طولانی انجام میشود. واقعاً برای افرادی که در پشت پرده برندهای آرایشی کار میکنند، هر محصول جدید نتیجه سالها تحقیق و آزمایش و تکرار است. اما برای زنان در STEM (علم، فناوری، مهندسی و ریاضیات) این پرده شیشهای است. به گزارش مؤسسه فناوری ماساچوست تا سال گذشته، زنان تنها ۲۸درصد از نیروی کار STEM را تشکیل میدادند. در سطح بینالمللی، این میزان به شکل چشمگیری کاهش مییابد و زنان تنها ۱۷درصد از این نقشها را در اتحادیه اروپا و ۱۴درصد در هند بر عهده دارند.
در دنیای زیبایی، شرایط بهتر است. از بنیانگذاران زن پیشگام گرفته تا کل صنعت، آونگ از نظر برابری جنسیتی در حال نوسان است. در ادامه گفتگویی که با پنج زن سرشناس در این حوزه انجام شده را میآوریم تا از پیشرفتهای انجام شده و مسائل پیشرو برایمان بگویند.
افراد حاضر در این گفتگو:
- روکیزر تامپسون، مدرک دکترا
مدیر ارشد، بخش جهانی تحقیق و توسعهی مراقبت از مو در P&G
روکیزر تامپسون مدیر ارشد بخش جهانی تحقیق و توسعه مراقبت از مو در پروکتر اند گمبل است، جایی که نزدیک به ۲۰ سال پیش کار خود را به عنوان یک دانشمند آغاز کرد. او مدرک لیسانس خود را در رشته شیمی از دانشگاه ایالتی آلکورن و دکترای خود را در رشته شیمی از دانشگاه پردو دریافت کرد.
- جانت وانگاری-اولیورو، مدرک دکترا
نایب رئیس بخش تحقیقات پیشرفته، لورئال آمریکا
جانت وانگاری-اولیورو، نایب رئیس بخش تحقیقات پیشرفته در لورئال آمریکا، بیش از ۲۰ سال پیش از کنیا به ایالات متحده مهاجرت کرد و مدرک لیسانس خود را در رشته زیستشناسی مولکولی از دانشگاه ایالتی مونتکلر و دکترای خود را در رشته زیستشناسی سلولی و تکوینی از دانشگاه پزشکی و دندانپزشکی نیوجرسی دریافت کرد.
- جیمی امتزبرگر، مدرک دکترا
مدیر، پیشگامی فناوری پیشرفته در تحقیق و توسعه، شرکتهای استه لودر
جیمی امتزبرگر نزدیک به یک دهه را در شرکتهای استه لودر گذرانده و از دانشمند اصلی در «La Mer» به نقش فعلی خود رسیده است. او مدرک لیسانس خود را در بیوشیمی و دکترای خود را در داروشناسی مولکولی و سلولی از دانشگاه استونی بروک دریافت کرد.
- یاسمینا آگانوویچ
مدیرعامل و بنیانگذار، Future Society و Arcaea
یاسمینا آگانوویچ در سال ۲۰۲۱ «Arcaea» را با هدف مهندسی پایدار مواد تشکیلدهنده زیبایی از طریق بیوتکنولوژی راهاندازی کرد. او با الهام از همان اصول اخلاقی، برند عطر «Future Society» را در سال ۲۰۲۳ پایهگذاری کرد. آگانوویچ مدرک لیسانس خود را در رشته مهندسی شیمی و زیستی از مؤسسه فناوری ماساچوست دریافت کرد.
- سوفی بای
بنیانگذار و مدیرعامل Pavise و B.A.I. Biosciences
سوفی بای، بنیانگذار و مدیرعامل انکوباتور بیوتکنولوژی «B.A.I. Biosciences» و زیرمجموعه آن، «Pavise»، در استان هنان چین به دنیا آمد و بزرگ شد. او برای دریافت مدرک لیسانس خود در رشته مهندسی شیمی با تمرکز بر مهندسی زیستپزشکی به آمریکا رفت و بعدها مدرک MBA خود را از دانشکدهی بازرگانی هاروارد دریافت کرد.
مسیرهای شغلی شما و زن بودن در رشتههای STEM چگونه بوده است؟
یاسمینا آگانوویچ: مسیر شغلی من سفری پرپیچ و خم بود. من با مدرک فنی از دانشگاه فارغالتحصیل شدم و بلافاصله فهمیدم که میخواهم وارد دنیای زیبایی شوم. به همه شرکتهای بزرگ درخواست فرستادم و شغلی پیدا نکردم، بنابراین شروع به تماس با برندهای مورد علاقهام کردم و پرسیدم که آیا به کمکی نیاز دارند یا نه. این طوری بود که پای من به این صنعت باز شد.
من در «Fresh» و سپس «Living Proof» کار کردم. کار استارتآپ بود و من مجبور بودم نقشهای متعددی را ایفا کنم. من در فروشگاه «Sephora» و در «QVC» حضور داشتم که موقعیت تعیینکنندهای بود. دیدم که تبدیل و بازگرداندن علم، معمای بزرگی است که باید حل شود و همین باعث شد مسیر شغلی من به این سمت کشیده شود، به سمت بازگردانی علم در دل برندها و محصولات.
جانت وانگاری-اولیورو: من حدود ۲۲ سال پیش از کنیا خارج شدم و بدون پیشینهی قوی در STEM به آمریکا آمدم. تنها منبع الهامی که داشتم معلم زیستشناسی سابقم بود، بنابراین تنها چیزی که میدانستم این بود که به مدرسه میروم و معلم زیست میشوم. من ۱۴ سال در دانشگاه بودم، کار دکترایم روی توسعه درمانهایی برای سرطان پوست بود که همین باعث شد وارد دنیای پوست و زیبایی شوم.
یکی از روابطی که دیدم این بود که نابرابریها در پزشکی به نابرابریها در محصولات زیبایی تبدیل میشود. ده سال پیش، به بخش محصولات مصرفی جانسون اند جانسون رفتم. من کار آزمایشگاهی انجام میدادم، اما جنبه تجاری را نیز میدیدم. چند سال بعد، به لورئال آمدم، جایی که کارم پر کردن شکاف بین محصولات مصرفی، محصولات پزشکی و فراهم کردن دسترسی عادلانه به محصولاتی است که برای همه جواب میدهد.
جیمی امتزبرگر: من هرگز فکر نمیکردم که قرار است در صنعت لوازم آرایشی باشم. بیشتر کارهایی که انجام میدادم تحقیقات پزشکی بود، اما یک روز تبلیغی مربوط به شرکت لودر را دیدم که میگفت «ما زیستشناسی سلولی انجام میدهیم.» هرگز فکر نمیکردم که شرکتهای لوازم آرایشی سراغ این نوع پژوهشها بروند. من برای شرکت درخواست فرستادم و حالا اینجا هستم. من فعالیت زیادی در زمینه زیستشناسی مولکولی انجام میدهم، خیلی به چگونگی عملکرد مواد تشکیلدهنده نگاه میکنم و آنها را به محصولات تبدیل میکنم.
روکیزر تامپسون: من توی مزرعهای در میسیسیپی بزرگ شدم و مادرم معلم بود. دکترای خود را در شیمی گرفتم و حوزه تخصصم تحلیلی بود. فرصتهای دولتی مناسب شرایط خودم را بررسی کردم و در نهایت در این صعنت مشغول به کار شدم.
کارم را در P&G با تحقیق محصول در بخش لباسشویی آغاز کردم. حالا در بخش مراقبت از بدن و مو، کار میکنم. من همیشه در سفرهای خارجیام یاد آن دختر کوچکی که بودم میافتم. منی که در شهری کوچک، بزرگ شدم و دوروبرم هیچکس چنین کاری نمیکرد. اما در جامعهای بودم که به من میگفتند میتوانم هر چیزی که میخواهم باشم. از آنجایی که من یا یکی از معدود زنان یا تنها زن رنگینپوست در بسیاری از کلاسهای درس بودهام، هدفم همیشه این بوده است که شرایط این طوری باقی نماند.
سوفی بای: من در شهری کوچک در چین بزرگ شدم. استان من ۲۰۰ میلیون نفر جمعیت دارد و حتی یک مدرسه یا بیمارستان خوب هم ندارد، بنابراین والدینم به من گفتند که برای به دست آوردن فرصتها، به مهارتهای سخت نیاز دارم. از ۷ سالگی شروع به شرکت در مسابقات ریاضی و علوم کردم. حق باخت نداشتم و در مسابقات بین المللی برنده شدم.
من هرگز شخصاً به شغلی در دنیای زیبایی فکر نمیکردم، چون فکر میکردم قرار است سرطان را درمان کنم. سپس وارد حوزه مدیریت مالی شدم و نزدیک به یک دهه در این شغل کار کردم. با نگاهی به اطرافیانم در آن حرفه، احساس نمیکردم که یکی از آنها هستم. در نهایت تصمیم گرفتم با دوستانم در این حوزه صحبت کنم و آزمایشگاهی راه اندازی کنم.
چه چیزی را بیشتر از همه در کاری که انجام میدهید دوست دارید؟
سوفی بای: وقتی ۱۱ ساله بودم، از یک مسابقه سخنرانی عمومی اخراج شدم. گفتند که من زشت هستم و نمیخواهند سخنرانی من را در مورد اینکه چگونه جوانان میتوانند در جامعه مشارکت کنند، بشنوند. این موضوع شخصیت من را تغییر داد. علم به من احساس راحتی میداد. لازم نیست در مورد آنچه دوست دارم احساس ناامنی کنم و لازم نیست نگران این باشم که مردم در مورد من چه فکر میکنند. چیزی که دوست داشتم این بود که بتوانم حقیقت و راهحلهایی را پیدا کنم که به مردم کمک میکند. فقط علم و فناوری میتوانند این کار را انجام دهند. به همین دلیل است که من عاشق کشف دارو هستم و این اساساً همان کاری است که ما روزانه انجام میدهیم.
روکیزر تامپسون: چیزی که من در علم دوست دارم و چیزی که در شیمی دبیرستان دوست داشتم این بود که من را یاد زمانی که با مادربزرگم آشپزی میکردم، میانداخت. نوعی خلاقیت در این کار وجود دارد. خلاقیت زمانی به وجود میآید که متوجه میشوید، «هی، این چیزی که نوشته شده، جواب نمیده» و «چی میشد اگه؟» – قدرت این دو کلمه در کنار علم، حس و حال مشابهی دارد. وقتی به تحقیق و توسعه فکر میکنید، هرگز پاسخ کاملی وجود ندارد. گاهی اوقات جواب میدهد و گاهی وقتها جواب نمیدهد، بعد از خودتان میپرسید که باید چه کار کنید.
جیمی امتزبرگر: من چندین بار رشته تحصیلیام را تغییر دادم، اما همیشه حول زیستشناسی بود. من فهمیدم که بدن من آن قدر به طرز زیبا و هوشمندانهای ساخته شده که «تکامل» چگونگی توانایی سلولهای ما در ایجاد اندامهای پیچیدهای که با یکدیگر صحبت میکنند، است. چگونه این کار را انجام میدهند و چگونه با یکدیگر ارتباط برقرار میکنند؟ این چیزی است که من همیشه تلاش کردهام به آن پاسخ دهم.
جانت وانگاری-اولیورو: همه صورت خود را میشویند، دندانهای خود را مسواک میزنند و سوار ماشین میشوند. وقتی حرفهام را به مراقبتهای شخصی تغییر دادم، کسی از کمیته پایاننامه دکترایم به من گفت که ناامید شده است. اما من به تأثیری که روزانه از آن استفاده میکنم و وسایل پزشکی یا دارو نیستند، فکر کردم. خدمت به جمعیت جهانی بسیار متفاوت است و ما باید در مورد تنوع افراد و آنچه آنها را در مورد مراقبت از پوست و بافت مو منحصر به فرد میکند، فکر کنیم. همه این موارد به زیستشناسی ربط دارد و به کمک آن هدایت میشوند.
یاسمینا آگانوویچ: علم همیشه به من احساس امیدواری داده است. شاید فردا نامعلوم باشد، ولی علم باعث میشود حس کنم کمی در مورد چگونگی فردا اختیار و کنترل دارم. به عنوان یک کارآفرین، شما امکان آفرینش دارید و ساخت چیزی از هیچ، هیجانانگیز است، و استفاده از علم در این راه همیشه جذاب بوده است.
روکایزر، جیمی و جنت، شما در مشاغلتان فعال بودید. امروز چه دانشی دارید که ای کاش وقتی برای اولین بار وارد این عرصه شدید، میدانستید؟
جانت وانگاری-اولیورو: کنجکاو و گشوده باشید. هرچند میتواند چالش برانگیز باشد اما حس رضایت خوبی دارد. من همیشه دوست داشتم به فرصتهای مختلف پاسخ مثبت بدهم حتی اگر برایم دردسرساز باشد.
روکیزر تامپسون: جمله طلایی من این است که مشکلی با دردسر نداشته باشید. اتفاق خوشایندی که دنبالش هستید در چنین موقعیتهایی رخ میدهد. من به جاهای زیادی قدم گذاشتهام که در آنجا مشتاق یادگیری و کشف بودهام، اینجاست که مربیان و مشاوران نیز میتوانند به شما کمک کنند.
جیمی امتزبرگر: برای من، دو جنبه وجود دارد. درگیری و دردسر چیز بدی نیست، چون شما را وادار میکند دنبال ناشناختهها بروید و مهارتهای مختلف را یاد میگیرید. نکته مهم دیگر، دیدگاه و نظر شماست. در بسیاری از موارد، مردم میترسند که صحبت کنند و نظر خود را بیان کنند، چون دیدگاهی فراگیر و عمومی نیست. اما دیدگاه شما بینش یا چشمانداز جدیدی را ارائه میدهد و همینجا میتواند نقطه شروعتان باشد.
تکامل صنعت زیبایی را از نظر نقشهای STEM چگونه دیدهاید و هنوز چه کارهایی باید انجام شود؟
جیمی امتزبرگر: از نظر تاریخی، اکثریت نقشهای STEM و رهبری را مردان انجام میدادند، اما این مسئله تغییر کرده است. در لودر، عمدتاً زن هستیم. ما برای فراهم کردن فرصتها برای زنان در STEM تلاش کردهایم و بنیانگذار شرکت ما یک زن بود. با این وجود، همیشه فرصتی برای رشد وجود دارد.
جانت وانگاری-اولیورو: وقتی به لورئال نگاه میکنید، در تمام بخشهای استراتژیک کلیدی، نزدیک به ۵۵ درصد را زنان اداره میکنند. این امر نشانه رشد فوقالعادهای است. سال گذشته، بسیاری از نوآوریها از مخترعان زن بود.
زنان در بسیاری از حوزههای کاری آمریکا حضور کمرنگی دارند و باید بپرسیم که برای بهتر شدن شرایط چه تغییراتی لازم است. همیشه میتوانیم بهتر عمل کنیم. ما برنامههایی برای حمایت از افراد زیر ۳۰ سال در حوزه زیبایی داریم و همچنین کمک هزینه تحقیقاتی به پنج دانشجوی پسادکترا ارائه میدهیم.
جیمی امتزبرگر: ما به عنوان جامعهی زیبایی، با تمام وجود در این راه قدم گذاشتهایم. و به دختران و زنان جوان این درک را میآموزیم که ما در STEM هستیم و حضور در این حوزه هیچ اشکالی ندارد. اینکه چند زن واقعاً وارد STEM میشوند و در آن میمانند، احتمالاً بیشتر به تغییری اجتماعی یا فرهنگی نیاز دارد. اما ما میخواهیم این دختران را در سنین پایین جذب کنیم و به آنها بگوییم: «اشکالی ندارد، شما فوقالعادهاید.»
روکیزر تامپسون: از این مسئله استقبال میکنم، زیرا روندی را میبینم که تقریباً زمانی که دختران به راهنمایی میرسند، از شرکت در کلاسهای سختتر در ریاضی و علوم دلسرد میشوند. دلیلی ندارد به خاطر سخت بودن چیزی، از آن دست بکشید.
یاسمینا آگانوویچ: دیدن تکامل صنعت زیبایی و پذیرش فرمهای مختلف بیان، الهامبخش است. تمام نکته این صنعت در همین است. در ابتدای امر زنان در موقعیتهای رهبری نبودند یا فناوریها را اختراع نمیکردند. وقتی زنان بیشتری وارد صنعت شوند، شاهد تغییرات اساسی در ادعاها و چگونگی صحبت محصولات با مردم خواهیم بود. بسیاری از این موارد از نظر تاریخی ریشه در کمبودها داشتهاند و قرار است این وضعیت تغییر کند و به توانمندسازی برسیم.
سوفی بای: دو مسئله جداگانه وجود دارد. یکی، حضور زنان در STEM است، که در واقع راه خیلی زیادی را آمدهایم. حالا در MIT، حدود ۴۰ درصد از دانشجوها زن هستند. پیشرفت چشمگیری بوده، اما هنوز راه زیادی در پیش داریم. وقتی به کنفرانسهای پزشکی میرفتم، مردم میپرسیدند که آیا شرکت برای من یک جور پروژه علاقه شخصی است؟ این پروژه علاقه شخصی من نیست، این تمامی شور و اشتیاق من است. اما بعضی از افراد هنوز زیبایی را به چشم علمی جدی نمیبینند.
وقتی زنان وارد STEM میشوند، بزرگترین موانع پیش رویشان چیست؟
یاسمینا آگانوویچ: همیشه نوعی سیاستبازی وجود دارد و مناسبات قدرت خاصی وارد عمل میشوند. اغلب اوقات، انتظارات اجتماعی در مورد نحوه حضور زنان وجود دارد. معمولاً به مردان گفته میشود که همدلتر باشند، با مردم بنشینند، سؤال بپرسند و با این حال، وقتی ما زنان بسیاری از این کارها را انجام میدهیم، نادیده گرفته میشود. شما نرم یا «خیلی» همدل هستید. در طول دوران حرفهای خود، وقتی سعی کردهام مستقیم و واضح در مورد انتظاراتم صحبت کنم، مردم آن را به شکل دیگری درک کردهاند. به من میگفتند که خیلی خشن هستم. این چیزها میتواند واقعاً دلسردکننده باشد. این مسئلهای نامرئی است که تجربه میکنید، و باید خیلی به آن توجه داشته باشید، وگرنه حسابی از دست خودتان کلافه میشوید.
جانت وانگاری-اولیورو: گاهی اوقات وارد محیطی میشوید، و هر نوع تنوعی هم که داشته باشد، احساس غریبی میکنید. در لورئال، ما سعی میکنیم فضاهای امنی ایجاد کنیم. ما سه گروه منبع کارکنان مختلف برای زنان داریم. اما باید عناصر دیگری را که زنان با آنها سر و کار دارند، مانند والد بودن یا موارد این چنینی را نظر بگیریم. همچنین، در سراسر صنعت، میدانیم که برخی از زنان به دلیل بچهدار شدن از مسیر شغلی STEM خارج میشوند. میتوانید تصور کنید که چقدر سخت است که پس از چند سال دوری از صنعت، دوباره به آن برگردید؟
جیمی امتزبرگر: من مادر هستم و این مسئله را به خوبی احساس میکنم. اگر به جامعه و فرهنگ نگاه کنیم، مسئله مراقبت و نگهداری هنوز به عنوان نقشی زنانه دیده میشود ولی به مردان این نگاه وجود ندارد. آنها ممکن است نقش خود را ترک کنند، یا در رهبری پیشرفت نکنند. تازه تبعیض ناخودآگاه را هم داریم. وقتی به مدرسه میرفتم و ناخنهای بلند داشتم، آدمها از من میپرسیدند که چطوری با آن ناخنها دستکش میپوشم. زن بودن و زنانه بودن و نوع نگاهی که به آن وجود دارد، باید از نظر فرهنگی تغییر کند.
یاسمینا آگانوویچ: توی دانشگاه خانمی بود که یک سال از من کوچکتر بود و عاشق دنیای مد و یک متخصص بیوانفورماتیک. خیلی درسخوان بود، اما ظاهرش اینطور نشان نمیداد. وجود این زن باعث شد به این مسئله فکر کنم که چرا من عاشق چنین چیزی نباشم. حضور او کمکم کرد تا هرچیزی که میخواهم باشم.
سوفی بای: ما باید، به عنوان زن به اینکه در این فضا حضور داریم، افتخار کنیم. بعضی از ما بلند صحبت میکنیم و بعضی از ما ساکتتر هستیم. برای رهبری و اداره کارها، راههای زیادی وجود دارد.
روکیزر تامپسون: شما میتونید دانشمندی با عینک صورتی، موهای فر قرمز، کفشهای خیلی شیک و ناخنهای بلند باشید و در عین حال، نابغه باشید و دنیا را تغییر بدهید.
روکیزر، شما در نقش خود روی انواع بسیار متنوعی از بافتهای مو کار میکنید. بازنمایی چه تأثیری در خروجی آزمایشگاه شما داشته است؟
روکیزر تامپسون: ما محصولاتی را برای مصرفکنندهها در سراسر جهان طراحی میکنیم، و برای انجام این کار، افرادی که در کنارمان کار میکنند باید شبیه مصرفکنندههایی باشند که برایشان طراحی میکنیم. تغییری که من توانستهام ایجاد کنم، اطمینان از این مسئله است که مصرفکنندگان، بخشی از کاری هستند که انجام میدهیم. آنها اساساً در نوآوریهای اولیه گنجانده میشوند. وقتی در خانه مصرفکنندهای هستم که فضای محدودی دارد، یا آب سخت دارد، باید آن شرایط و تأثیراتی که محصولات ما بر بافت موی آنها دارند را درک کنم. باید عادتها، روشها و دفعات شستشو را بفهمیم. همه این موارد مهم هستند.
جانت وانگاری-اولیورو: وقتی صحبت از تحقیق میشود، شما نمیتوانید بدون درک نیازها و خواستههای مشتریها محصولی بسازید. بخشی از کار من این است که ببینم مصرفکننده چه میخواهد و فقط آنچه را که توسعه دادهایم به آنها تحویل ندهیم. بسیاری از مواردی که مدنظر قرار میدهیم ریشه در علم دارد، سپس درک چیزی که مشتری میخواهد و در نهایت آنچه که آرزویش را دارد.
برای توسعه این فناوریها چه چیزی لازم است؟
یاسمینا آگانوویچ: علم چیزی نیست که به سادگی بفهمیم قرار است در آن چه اتفاقی بیفتد. باید یک نقشه راه محصول داشته باشید، اما میدانید که آن جدولهای زمانی تغییر خواهند کرد. یکی از شیوههای مدیریت، این است که به جای چیزی واحد، یک سبد متنوع داشته باشید. شتابدهندهها و موانعی پیش روی شماست و برنامهریزی برای آن به عنوان شرکتی جوان و یک استارتآپ بخشی از فرآیند است.
جیمی امتزبرگر: شما هم دستاوردهای دمدستی دارید، هم چیزهایی که واقعاً پیشرفتهاند. مشکلاتی در بخش قانونگذاری وجود دارد که گاهی اوقات نمیتوانید آنها را پیشبینی کنید. ممکن است چیزی داشته باشید که از نظر بیولوژیکی فوقالعاده باشد، ولی ساخت آن متوقف شود. ما همچنان دگرگونی علم و زمینههای در حال ظهور را بررسی میکنیم.
جانت وانگاری-اولیورو: ما همچنین باید تأثیری را که محصول ارائه شده بر محیط زیست دارد، در نظر بگیریم. و از طرفی باید سیستمهای قانونگذاری را درک میکنیم تا بتوانیم آینده را پیشبینی کنیم. لورئال سالها قبل از اجرایی قانون آزمایشهای حیوانی در اتحادیه اروپا، آنها را متوقف کرده بود، و حالا مسئله پیش رو این است که بفهمیم مصرفکننده در آینده دنبال چه چیزی خواهد بود.
روکیزر تامپسون: به عنوان شرکتی جهانی، اتحادیه اروپا برای ما همیشه کمی چالشبرانگیزتر بوده است. با درک چیستی چالشها و فهمیدن نحوه انجام آنها میتوانید در این مسیر موفق شوید.
سوفی بای: زیبایی سریع حرکت میکند، اما علم نه سریع است و نه در حرکت. ما یک فیلتر UV ساختیم و در ابتدای کار نمیداستیم که چه مسیر دشواری در پیش داریم. من تا اواسط کار از سختی آن باخبر نبودم و هیچ ایدهای نداشتم که اینقدر چالشبرانگیز خواهد بود، اما ما این کار را انجام دادیم، و ناآشنایی با صنعت برای ما نعمتی پنهان بود.
جیمی، شما مسئول بخش علمی «لا مر» هستید، شرکتی که حضوری قوی در بازار دارد. چه چیزی در رساندن نوآوری علمی به مصرفکنندهها مؤثر است؟
جیمی امتزبرگر: این مسئله همیشه برای ما چالش برانگیز بوده است. گاهی اوقات علم واقعاً عمیق و پیچیده است. من معمولاً با تیمهای عالی همکاری میکنم و نمودارها و تصاویری میسازیم تا مصرفکننده درک بهتری از مطلب داشته باشد.
سوفی و یاسمینا، چه چیزی در آموزش برای فناوریهای شما مؤثر بوده است؟
سوفی بای: ما «Pavise» را اواخر اسفند سال گذشته، درست پس از بحران بانک سیلیکون ولی، راهاندازی کردیم. تمام پول ما آنجا بود، بنابراین اساساً همه کمپینهای خود را لغو کردیم و وبسایتمان را بدون هیچ تبلیغی منتشر کردیم. در کمال تعجب، تعداد زیادی از مصرفکنندهها از سایتمان خرید کردند و حتی ۴۰درصد آنها مرد بودند. ما در حال برندسازی نبودیم، اما زبان علمی ما آنها را جذب کرد. سپس یک آگهی با کاندومها ساختیم که خطی میان ایمنی در برابر آفتاب و رابطه جنسی ایمن ترسیم میکرد، و همین تبلیغ مردان بیشتری را برای خرید جذب کرد. مانعی که با آن مواجهیم ایجاد تعادل بین علم پیچیده و بیان آن به روشی ساده است، چیزی که به طور کامل آن را کشف نکردهایم.
یاسمینا آگانوویچ: مأموریت شرکت ما این است که زیستشناسی را به مطلوبترین فناوری در صنعت زیبایی از نظر مصرفکننده تبدیل کنیم. ما این روش را برای گفتن داستانهای زیستمحور کشف کردیم. عطر راه جالبی برای شروع بود زیرا با بازاریابی و داستانگویی انسانی مرتبط است، نه علم. اما فکر کردم شاید جالب باشد این مسئله را نشان دهیم که چگونه علم میتواند اشکال جدیدی از خلاقیت را امکانپذیر کند.
ما در سالهای اخیر صحبتهای زیادی راجع به فناوریهای جدید مواد تشکیلدهنده، هوش مصنوعی و غیره شنیدهایم. مرز بعدی چیست؟
روکیزر تامپسون: مرز بعدی این است که شامپوهایی به مصرفکنندهها بدهیم که به کمک آن به موی ایدهآل خود برسند. اما با مواد تشکیلدهنده کمتر و ساخت به روشی که برای زمین هم خوب باشد.
جیمی امتزبرگر: من نمیگویم که هوش مصنوعی همه چیز است، اما قطعاً متحدی برای نوآوری است. ما فضای زیادی برای کار با فرآیندهای خود داریم، که به نوآوری بیولوژیکی و گرایش دارد. میتوانیم تصمیمات سریعی در مورد محصولات ایمن و مواد سازندهی آنها بگیریم.
جانت وانگاری-اولیورو: من فراگیری را به عنوان مورد بعدی میبینم. زیبایی فقط در مورد ظاهر شما نیست، بلکه در مورد احساس و عملکرد شماست. بنابراین، نیاز به مراقبت جامع و یکپارچه وجود دارد. ما شاهد تعامل بسیاری از مصرفکنندهها با سلامتی هستیم و دوست داریم آنها جوانتر به نظر برسند.
یاسمینا آگانوویچ: در «Arcaea»، ما اغلب درخت زندگی را نشان میدهیم، و تصویری از همه چیز در طبیعت. با ترکیب هوش مصنوعی و بیوتکنولوژی، میتوانیم به مولکولها در بخشهای دیگر درخت زندگی به صورت اخلاقی و پایدار دسترسی داشته باشیم. چه چیزی میتوانیم از طبیعت یاد بگیریم، و چگونه میتوانیم در مورد آن به روشهای جدید فکر کنیم؟
سوفی بای: در گذشته، صنعت زیبایی، علم را در اولویت قرار نمیداد. علم همیشه در حال تکامل است و ما زیستشناسی، هوش مصنوعی، فیزیک و مهندسی داریم که، به خودی خود، منجر به نوآوری در همه زمینههای مربوطه خواهد شد. هایپرپیگمنتیشن و ریزش مو هنوز حل نشدهاند زیرا پوستشناسی در مقایسه با قلب و عروق، ایمونولوژی و انکولوژی، یک منطقه درمانی فراموش شده در نظر گرفته میشود. بسیاری از آن پیشرفتها به عنوان درمان برای پوست استفاده نشدهاند و مصرفکنندهها این نوع دارو را مطالبه میکنند. مصرفکنندگان دنبال درمانی مناسب میگردند، بنابراین این چیزی است که ما روی آن تمرکز کردهایم، یعنی نوآوریهای راهحلمحور.
