حمله نظامی ۱۲ روزه اسرائیل به ایران هرچند به پایان رسیده است، اما بررسی چالشهای اقتصادی آن بر بخشهای مختلف اقتصاد ایران از جمله صنعت آرایشی و بهداشتی ضروری است. محمد علی گرجی، مدیر عامل شرکت سینره، در گفتوگو با «خانومی بیزینس»، موضوع تخصیص ارز را یکی از چالشهای جدی معرفی میکند که در حال حاضر تولیدکنندگان صنعت زیبایی با آن مواجه هستند.
به گفته او، از ابتدای این بحران، ارز تنها به کالاهای اساسی اختصاص یافته و محصولات آرایشی و بهداشتی در حال حاضر جزو این دستهبندی قرار نمیگیرند. به همین دلیل میتوانم بگویم که عملاً هیچ ارزی به این محصولات تخصیص نیافته است. این موضوع در کوتاهمدت و درازمدت میتواند صنعت را با چالشهای جدی مواجه کند. بنابراین، ضروری است که هر چه زودتر تدابیری اندیشیده شود و تصمیمات لازم اتخاذ گردد تا این صنعت بتواند به فعالیتهای عادی خود ادامه دهد.
جنگ 12 روزه میان ایران و اسرائیل چه تبعاتی برای کسب و کار شما داشت؟
این موضوع شامل بخشهای مختلفی است و نمیتوان بهطور کلی نتیجهگیری قطعی درباره تأثیرات آن ارائه داد. با این حال، در برخی از بخشها با مشکلات جدی مواجه شدیم. در بعضی از بخشها بهویژه در بخش دارویی نیاز بود که حضورمان را بهطور قابل توجهی افزایش دهیم. ما تلاش کردیم که تیم فروشمان را فعالتر کنیم تا از بروز چالش برای داروخانهها و مردم در این شرایط جلوگیری کنیم و اطمینان حاصل کنیم که داروها و مکملهایی که ارائه میدهیم، به دست مردم برسد.
در دوره جنگ و پس از آن، با چه چالشهایی مواجه شدید و چگونه این چالشها بر فعالیتهای شما تأثیر گذاشت؟
یکی از چالشهای جدی که در حال حاضر با آن مواجه هستیم، موضوع تخصیص ارز است. متأسفانه از ابتدای این بحران، ارز تنها به کالاهای اساسی اختصاص یافته و محصولات آرایشی و بهداشتی در حال حاضر جزو این دستهبندی قرار نمیگیرند. به همین دلیل میتوانم بگویم که عملاً هیچ ارزی به این محصولات تخصیص نیافته است. این موضوع در کوتاهمدت و درازمدت میتواند صنعت را با چالشهای جدی مواجه کند. بنابراین، ضروری است که هر چه زودتر تدابیری اندیشیده شود و تصمیمات لازم اتخاذ گردد تا این صنعت بتواند به فعالیتهای عادی خود ادامه دهد.
مورد بعدی، بحث دریافت مطالبات شرکت بود که با چالشهای جدی مواجه شد و فشار زیادی از منظر نقدینگی به سیستم وارد کرد. با توجه به اتفاقاتی که رخ داد، مشتریان ما قادر به پرداخت مطالبات خود نبودند و ما نیز ناگزیر به درک دغدغههای آنها بودیم. این وضعیت منجر به ایجاد فشارهای قابل توجهی از نظر نقدینگی بر مجموعه شد.
قطعی اینترنت هم شبکههای مجازی را دچار چالش کرد، اما ساختارهای داخلی همچنان برقرار بود و برای ما مشکلی ایجاد نکرد. به عبارت دیگر، ساختارهای کلی کارمان، یعنی ساختارهای شبکه و ارتباطی با مشکل مواجه نشد و به طور کلی همچنان مشغول به کار بودیم و فعالیتهای خود را ادامه دادیم.
برنامه شما برای تابآوری در این وضعیت چه بود؟
از همان ابتدای وقوع این اتفاق، برنامهریزیهایی انجام دادیم تا تمرکز فروشمان را روی شهرهای مسافرپذیر مانند شهرهای شمالی، شیراز و دیگر شهرهایی که عمده مردم به آنجا سفر کردند؛ بگذاریم. به عبارت دیگر تلاش کردیم با توجه به تعطیلی تهران و محدودیتهایی که در آنجا وجود داشت، تمرکز بیشتری روی شهرستانهای دیگر داشته باشیم. از همان ابتدا، یک پکیج ویژه برای مشتریان در نظر گرفتیم و همچنین برای پرسنلمان شرایطی فراهم کردیم تا بتوانند دریافتیهای خارج از زمان داشته باشند و دغدغههای مالیشان را پوشش دهند.
در حال حاضر، دولت چه نوع حمایتی میتواند از کسبوکارهای صنعت زیبایی انجام دهد؟
مهمترین اقداماتی که دولت میتواند در حمایت از کسبوکارهای صنعت زیبایی انجام دهد، معوق کردن مطالبات قانونی نظیر مالیات و بیمه است. متأسفانه، این موضوع بهطور جدی مورد توجه قرار نگرفته و من انتظار داشتم که بهویژه در حوزه بیمه، حداقل یک ماه مهلت به شرکتها داده شود. اما متأسفانه فقط چهار روز مهلت در نظر گرفته شد و این موضوع باعث ایجاد چالشهای زیادی برای کسبوکارها شده است. در خصوص مالیات نیز، هنوز بخشنامه مدونی برای تعویق مالیاتها صادر نشده است. حداقل اقدامی که دولت میتواند انجام دهد، این است که مهلت بیشتری برای پرداخت مطالبات قانونی مانند مالیات بر عملکرد، مالیات ارزش افزوده و بیمه به کسبوکارها بدهد. این اقدام میتواند به کسبوکارها کمک کند تا با توجه به شرایط پیشآمده بابت بحث نقدینگی، بتوانند خود را مدیریت کرده تا دچار چالش نشوند.
در شرایط فعلی، بخش خصوصی چگونه میتواند به بهبود شرایط و کاهش چالشهای اقتصادی کمک کند؟
به نظر من، بخش خصوصی با افزایش همکاری میان شرکتها میتواند به بهبود شرایط کمک کند. برای مثال، در شرایطی که گمرکات تعطیل هستند و محدودیتهایی برای واردات یک ماده اولیه وجود دارد، اگر شرکتهای همصنف بتوانند با یکدیگر همکاری کنند، شرکتی که آن ماده را در اختیار دارد میتواند آن را به شرکت همکار یا حتی رقیب خود ارائه دهد. این نوع همکاری قطعاً به همه شرکتها کمک خواهد کرد تا با همدلی و همکاری از این شرایط سخت عبور کنند.
به عنوان آخرین سوال، لطفاً بفرمایید که پیشنهاد شما برای آمادگی شرکتها در شرایط بحرانی چیست؟
در این شرایط باید با مدیریت ریسک، حالتها و سناریوهای مختلف را بررسی کرده و نهایتاً به هر یک از آنها وزن دهیم. این کار به شرکتها کمک میکند تا در صورت وقوع هر یک از این اتفاقات، بتوانند دوام بیاورند. این موضوع شامل حوزههای مالی، فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات و همچنین مباحث فنی، ساختمانی و کارخانهای میشود. در واقع، باید مشخص شود که در صورت بروز هرگونه اتفاق، سازمان چه واکنش یا اقداماتی را باید انجام دهد.
