بازار محصولات آرایشی و بهداشتی در حالی با رشد عرضه محصولات قاچاق و تقلبی مواجه است که فعالان این صنعت نسبت به تبعات آن برای سلامت مصرف‌کنندگان هشدار می‌دهند. محصولاتی که گاه با تقلید از برندهای معتبر و بدون برخورداری از استانداردهای لازم وارد بازار می‌شوند و می‌توانند سلامت پوست و مو را به‌طور مستقیم تحت تأثیر قرار دهند. در همین رابطه فرشاد فامیلی، مدیر عامل شرکت افراز زیبای قشم، به خانومی بیزینس می‌گوید: متأسفانه در حال حاضر محصولات بی‌کیفیت و غیرمجاز از کشورهای مختلف وارد بازار می‌شوند و حتی در مواردی، برندهای معتبر نیز کپی شده و محصولات تقلبی با نام و بسته‌بندی مشابه عرضه می‌شوند. این موضوع از آن جهت بسیار نگران‌کننده است که مستقیماً با سلامت مردم در ارتباط است. چه در حوزه محصولات آرایشی و عطر و چه در زمینه محصولات مراقبت از پوست، استفاده از محصولات تقلبی و بی‌کیفیت می‌تواند عوارض و آسیب‌های جدی برای مصرف‌کنندگان به همراه داشته باشد و در بلندمدت هزینه‌های سنگینی را به نظام سلامت کشور تحمیل کند.
ارزیابی شما از وضعیت فعلی صنعت آرایشی و بهداشتی چیست؟
در حال حاضر، با وجود محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های موجود در زمینه واردات مواد اولیه، صنعتگران توانمند کشور توانسته‌اند محصولات باکیفیت و قابل‌توجهی را در داخل کشور تولید و عرضه کنند. به اعتقاد من، صنعت درماکازمتیک کشور ما امروز می‌تواند با بسیاری از کشورهای دیگر رقابت کند. تنها مسئله‌ای که همچنان برای این صنعت مشکل‌ساز است، تحریم‌هاست که متأسفانه صادرات محصولات تولیدکنندگان و همکاران ما را نیز با محدودیت مواجه کرده است. خوشبختانه محصولاتی که امروز در کشور تولید می‌شوند، مورد تأیید بسیاری از پزشکان و متخصصان پوست و مو قرار گرفته‌اند و توانسته‌اند اعتماد جامعه پزشکی را به دست آورند. ما نیز در شرکت خودمان معتقدیم که در این مسیر موفق بوده‌ایم و توانسته‌ایم با ارائه محصولات باکیفیت، نمره قبولی را از پزشکان عزیز و متخصصان این حوزه دریافت کنیم.
در حال حاضر محصولات شما به کدام کشورها صادر می‌شود و مهم‌ترین چالش‌هایی که در مسیر توسعه صادرات با آن مواجه هستید، چیست؟
صادرات ما در حال حاضر به‌صورت غیرمستقیم و عمدتاً به کشورهای افغانستان و عراق انجام می‌شود. متأسفانه به دلیل تحریم‌ها، امکان صادرات مستقیم برای ما وجود ندارد؛ چراکه محل تولید و کارخانه ما در ایران است و طبیعتاً بسیاری از کشورها به دلیل محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها، نمی‌توانند به‌صورت مستقیم با شرکت‌های ایرانی همکاری کنند. به همین دلیل، صادرات محصولات ما از طریق واسطه‌ها و به‌صورت غیرمستقیم انجام می‌شود.
در زمینه تأمین و واردات مواد اولیه و همچنین تخصیص ارز، با چه چالش‌هایی مواجه هستید؟
در رابطه با واردات، انتظار ما این است که بانک مبدأ و همچنین بانک مرکزی، فرآیند تخصیص ارز را با سرعت بیشتری انجام دهند. مشکل اینجاست که زمان تخصیص ارز از قبل برای ما مشخص نیست. اگر زمان تخصیص ارز مشخص باشد، ما می‌توانیم از قبل برنامه‌ریزی کنیم؛ به‌عنوان مثال، زمانی که مواد اولیه به گمرک می‌رسد، اگر بدانیم حداکثر ظرف ۴۸ ساعت ارز تخصیص پیدا می‌کند، می‌توانیم برنامه‌ریزی لازم را انجام دهیم و مواد اولیه را در سریع‌ترین زمان ممکن از گمرک ترخیص کنیم. اما در شرایط فعلی، زمان دقیق تخصیص ارز مشخص نیست و به عوامل مختلفی بستگی دارد. ما از قبل نمی‌دانیم که تخصیص ارز چه زمانی انجام خواهد شد؛ فردا، پس‌فردا یا چند روز بعد. همین موضوع باعث می‌شود برنامه‌ریزی برای ترخیص مواد اولیه و ادامه فرآیند تولید با دشواری بیشتری مواجه شود.
با توجه به چالش‌های موجود در فرآیند تخصیص ارز، شرکت شما چه تدابیری برای تأمین به‌موقع مواد اولیه و جلوگیری از اختلال در روند تولید اتخاذ کرده است؟
این موضوع تنها مشکل شرکت ما یا حتی صنف ما نیست؛ بلکه یک چالش ارزی در سطح کشور است. با توجه به شرایط تحریم و محدودیت‌هایی که در صادرات نفت و محصولات پتروشیمی وجود دارد، طبیعتاً منابع ارزی کشور و در نتیجه توان بانک مرکزی برای تخصیص ارز نیز با محدودیت‌هایی مواجه است. ما این شرایط را درک می‌کنیم و طبیعتاً در این زمینه کاری از دست یک شرکت یا یک صنف به‌تنهایی برنمی‌آید. به اعتقاد من، راهکار اصلی این است که درآمدهای ارزی کشور افزایش پیدا کند تا منابع ارزی بیشتری در اختیار بانک مرکزی قرار بگیرد و در نتیجه، فرآیند تخصیص ارز نیز با سرعت و سهولت بیشتری انجام شود.
یکی از معضلات اصلی که این صنعت با آن مواجه است، بحث قاچاق محصولات آرایشی و بهداشتی است. این موضوع چه چالش‌هایی برای شما و سایر تولیدکنندگان ایجاد کرده است؟
به اعتقاد من، یکی از مهم‌ترین مشکلات صنف ما، موضوع قاچاق است. متأسفانه در حال حاضر محصولات بی‌کیفیت و غیرمجاز از کشورهای مختلف وارد بازار می‌شوند و حتی در مواردی، برندهای معتبر نیز کپی شده و محصولات تقلبی با نام و بسته‌بندی مشابه عرضه می‌شوند. این موضوع از آن جهت بسیار نگران‌کننده است که مستقیماً با سلامت مردم در ارتباط است. چه در حوزه محصولات آرایشی و عطر و چه در زمینه محصولات مراقبت از پوست، استفاده از محصولات تقلبی و بی‌کیفیت می‌تواند عوارض و آسیب‌های جدی برای مصرف‌کنندگان به همراه داشته باشد و در بلندمدت هزینه‌های سنگینی را به نظام سلامت کشور تحمیل کند. بنابراین، به نظر من مقابله جدی با قاچاق و جلوگیری از ورود و عرضه محصولات غیرمجاز و تقلبی باید یکی از اولویت‌های اصلی باشد؛ چراکه این مسئله فقط یک موضوع اقتصادی نیست، بلکه مستقیماً با سلامت و امنیت مصرف‌کنندگان ارتباط دارد.
