در پی جنگ اخیر، صنعت آرایشی و بهداشتی با مجموعهای از چالشهای زنجیرهای مواجه شد؛ از اختلال در تأمین مواد اولیه و محدودیت در دسترسی به بستهبندی گرفته تا مشکلات تخصیص ارز و افزایش هزینههای تولید. این عوامل در کنار هم، فشار قابلتوجهی بر روند تولید وارد کرده و شرایط فعالیت در این صنعت را دشوارتر از قبل ساخته است. در همین رابطه محمدرضا شاهینی، قائم مقام شرکت پارس حیان، به خانومی بیزینس میگوید: با توجه به شرایط جنگی، طبیعتاً تمامی فرایندها با دشواری بیشتری همراه میشود و کارها سختتر پیش میرود. در چنین شرایطی، موضوع مهم در حوزه تأمین مواد اولیه، یافتن راهکارها و راهبردهای تابآوری است تا کسبوکار بتواند خود را با شرایط موجود تطبیق دهد. ما نیز تلاش کردهایم در مواردی که مسیر تأمین بسته بوده، از مسیرهای جایگزین استفاده کنیم.
شرکت شما با چه چالشهایی در حوزه تأمین مواد اولیه و زنجیره تأمین بستهبندی مواجه شد و این چالشها چه تأثیری بر روند تولید داشت؟
با توجه به شرایط جنگی، طبیعتاً تمامی فرایندها با دشواری بیشتری همراه میشود و کارها سختتر پیش میرود. در چنین شرایطی، موضوع مهم در حوزه تأمین مواد اولیه، یافتن راهکارها و راهبردهای تابآوری است تا کسبوکار بتواند خود را با شرایط موجود تطبیق دهد. ما نیز تلاش کردهایم در مواردی که مسیر تأمین یک ماده اولیه بسته بوده، از مسیرهای جایگزین استفاده کنیم. خوشبختانه با توجه به گستردگی مرزهای کشور، در صورت ایجاد محدودیت در یک مسیر میتوان از مسیرهای دیگر برای تأمین مواد مورد نیاز استفاده کرد تا با مشکل جدی مواجه نشویم.
در حوزه بستهبندی تیوپ و بطری نیز با توجه به افزایش نرخ جهانی نفت، طبیعتاً هزینهها در سطح جهانی با رشد مواجه شدهاند. با این حال، براساس اصل تابآوری، تلاش کردهایم در صورت افزایش هزینهها، تأمینکنندگان دیگری را شناسایی کنیم که بتوانند با قیمت مناسبتر و بهرهوری بالاتر نیازهای ما را تأمین کنند.
در طی این مدت، صنایع کشور از جمله صنعت آرایشی و بهداشتی با مشکل عدم تخصیص ارز مواجه بودند و آن را یکی از چالشهای اصلی تولید میدانستند. در همین راستا، وضعیت تأمین ارز تا چه اندازه بر فعالیتهای شما اثرگذار بوده است؟
فعلاً موضوع تخصیص ارز به جریان نیفتاده و الان نمیتوان ارزیابی خاصی ارائه کرد و باید در آیند درباره آن قضاوت کرد. در هر حال یکی از راهبردهای تابآوری در این زمینه فعالیت بیشتر روی صادرات محصولات شرکت است که بتوان بخشی از ارز مورد نیاز را از آن منبع تامین کرد.
قطعی یا اختلال در دسترسی به اینترنت تا چه اندازه بر کسبوکار شما اثر گذاشته و چه پیامدهای مالی برای مجموعه شما به همراه داشته است؟
قطع اینترنت از چند زاویه میتواند اثرگذار بوده باشد. البته کسبوکارهایی که از طریق سایتهای داخلی فعالیت میکنند معمولاً با مشکل خاصی مواجه نشدهاند. با این حال، ممکن است بخشی از فعالان حوزه بهداشتی که فروش خود را از طریق اینستاگرام انجام میدادند، دچار مشکل شده باشند. در مورد کسبوکار ما، با توجه به اینکه عمدتاً در حوزه داروخانهای و محصولات بهداشتی فعالیت داریم و توزیع از طریق داروخانهها انجام میشود، کمتر با مسئله اینترنت درگیر هستیم. اما برخی از محصولات بهداشتی که جنبه آرایشی نیز دارند، بهویژه در بخشهایی که فروشندگان آنها وابسته به شبکههای اجتماعی هستند، احتمالاً با اختلال در فروش مواجه شدهاند.
در حوزه صادرات، با چه چالشهایی مواجه بودهاید و این چالشها چه تأثیری بر روند فعالیتهای شما داشته است؟
خوشبختانه ما در حوزه صادرات فعال هستیم و به بسیاری از کشورهای همسایه صادرات داریم و این جریان همچنان ادامه دارد. با این حال، چالشهایی نیز وجود دارد. از جمله مهمترین آنها میتوان به مسائل مربوط به حملونقل و انتقال ارز اشاره کرد. بهدلیل تحریمها، انتقال ارز به داخل کشور با دشواریهایی همراه است؛ در حالیکه مشتریان تمایل به خرید دارند و تقاضا نیز وجود دارد، اما نحوه انتقال پول به داخل کشور همواره یک چالش جدی محسوب میشود. از سوی دیگر، در شرایط ناپایدار یا جنگی، حملونقل نیز با احتیاط بیشتری انجام میگیرد که این موضوع میتواند سرعت عملیات را کاهش دهد. همچنین، در چنین شرایطی ممکن است همه رانندگان آمادگی لازم برای جابهجایی بار را نداشته باشند و این مسئله نیز بر روند حملونقل تأثیر میگذارد. در مجموع، اصلیترین چالش در حوزه صادرات را میتوان محدودیتهای ناشی از تحریمهای بانکی و مشکلات انتقال ارز دانست. با این وجود، ما تلاش میکنیم با استفاده از مسیرهای مختلف، محصولات را به دست مشتریان برسانیم، هرچند که فرآیند دریافت پول همچنان با دشواریهایی همراه است.
به نظر شما چه اقداماتی میتواند به تداوم روند تولید و کاهش اثرات چالشهایی که به آن شاره شد، کمک کند؟
حتی در شرایط سختی مانند جنگ نیز محصولات بهداشتی از نیازهای ضروری مردم به شمار میروند و معمولاً از سبد مصرفی آنها حذف نمیشوند. با این حال، همین شرایط میتواند فرآیند تولید را با دشواریهای بیشتری همراه کند. در چنین وضعیتی، با تکیه بر افزایش بهرهوری و بهکارگیری راهکارهای تابآوری، میتوان تا حدی این چالشها را مدیریت و اثرات آنها را کاهش داد.
آیا دولت بسته حمایتی مشخصی برای شما در نظر گرفته یا اقدام عملی در این زمینه انجام داده است؟
براساس اطلاعاتی که شنیدهام، در بسته حمایتی وزارت صنعت برای تولیدکنندگان، اقداماتی در نظر گرفته شده است. همچنین برای جبران کسری برخی محصولات یا مواد بستهبندی پتروشیمی، واردات موادی مانند پلیاتیلن و سایر اقلام مشابه تسهیل شده است تا با کاهش محدودیتها، این مواد با سهولت بیشتری وارد شوند و در نتیجه مشکل کمبود احتمالی در این حوزه برطرف شود.
به عنوان آخرین سوال بفرمایید که چه راهکارهایی را برای عبور از وضعیت فعلی به دولت پیشنهاد میکنید؟
ابتدا باید به این موضوع اشاره کنم که تولید از چند جهت برای کشور حائز اهمیت است. از یکسو، تأمینکننده نیازهای ضروری جامعه است و فعالان این حوزه با تعهد و مسئولیتپذیری به فعالیت خود ادامه میدهند تا جامعه با کمبود کالا مواجه نشود. از سوی دیگر، تولید نقش مهمی در ایجاد و حفظ اشتغال دارد؛ بهویژه برای جوانان و نیروهای تحصیلکرده. هرچه رونق تولید بیشتر باشد، پایداری اشتغال نیز تقویت میشود. در این میان، بستههای حمایتی از جمله تخفیفها، حمایت در تأمین مواد اولیه و بستهبندی، و سیاستهایی که به کاهش موانع کمک میکنند میتوانند نقش مؤثری ایفا کنند. بهطور کلی، تسهیل فضای کسبوکار و حذف موانع اداری، بهویژه در شرایط جنگی، اهمیت دوچندانی دارد. هرچه فرآیندهای کسبوکار سادهتر، مجوزها سریعتر و محدودیتها کمتر باشد، چرخه تولید روانتر حرکت میکند و میتوان سرعت تولید را در این شرایط دشوار افزایش داد.
